歯科医師として歯科医院として、どこに行くのか？
歯科医師として歯科医院として、どこに行くのか？川に落ちた、木の葉はどこに行くのでしょうか。ユートピアに行く可能性も０ではありませんがほとんどの木の葉は川のよどみに漂うようになります。人生は、川の流れの ...
経営者や人として成功の考え方
経営者や人として成功の考え方
真面目にやれば、理想の歯科医院、理想の歯科医師は具現化するのか？
どんな人でも将来こうなりたりこんな自分になっていたい。と言う漠然とした想いはあるはずです。歯科医師なら『開業して患者さんが たくさん来る歯科医院にしたい。』『良いスタッフに恵まれて 日々ストレスなく仕 ...
経営者や人として成功の考え方
その成長に意味があるのか？求めている結果に影響があるのか？
あなたは、映画やＤＶＤを途中で観るのを止めた事はありますか？もしくは、買った本を途中で読むのを止めてしまった事はありますか？「いやいや、そんな かっこ悪い事はしませんよ。 もったいないじゃないです ...
経営者や人として成功の考え方
歯科医院の平均売り上げ・粗利益・固定費・人件費・利益ってどうなってる？
突然ですが「粗利益」と「利益」の違いを知っていますか？「う～ん、言葉としては聞いたことある...」くらいの感じではないでしょうか。「担当の税理士さんが 毎年、確定申告時期になると言ってたなぁ」と言う方 ...
経営者や人として成功の考え方
歯科医院経営の結果と時間の概念を変える。
今回は「結果と時間の概念」についてお伝えします。 では、早速ですが質問です。 あなたが、ある人から頼まれごとをしました。その為に、仕事をし６時間働いたとします。 そして、頼み事をした人がこう言いました ...
モチベーション
個人歯科医院は自分を売って行く。
歯科医院は山ほどありますよね。 どこの駅に降りてもあっちにもこっちにも・・・。なぜこんなに多いのでしょうか。 特に都内は、その多さにビックリします。 ところで、そんな山ほどある歯科医院の中で患者さんは ...
経営者や人として成功の考え方
「歯科医院が上で業者は下！」ではない方が繁栄する。
どこのクリニックでも取引きをしている業者さんはいますよね。一番多い取引先は技工所かも知れません。ところで、その取引き業者さんとの関係は、どのようなものでしょうか？立場的には 歯科医院が「上」で業者さ ...
経営者や人として成功の考え方
歯科医師のプライドや志
「プライド」と言う言葉があります。プライドが高い人プライドが低い人と言うこともありますよね。一概に、プライドが高いから良い、プライドが低いから良いなどとは言えないと思います。只、どちらが良いか悪いか ...
歯科医師として成功の考え方
すべては自分の責任と思えるか？自己責任の意識が大切！
歯科医院をやっているといろいろ大変な事もあると思います。スタッフのミス患者さんからのクレーム経営的な問題などなど。開業医にとって、大変な事は付き物です。何も大変な思いをしたことのない人苦労が１つもな ...
経営者や人として成功の考え方
どうしたら、患者さんが治療選択肢を選び易くなるのか。
患者さんに治療方針や沢山の選択肢をしっかり丁寧にお伝えしてその中から、患者さん自身に選択してもらうことが一番良い方法だと思っていませんか？確かに、治療の選択肢をたくさん伝えて選んでもらうのも１つの手法 ...
経営者や人として成功の考え方
経営を学ぶ事は、金儲けを学ぶ事なのか？
経営を学ぶと言うと、『金儲けか！』と思っている人はいませんか？このメルマガを３００回以上も読んでくれている先生方は思ってはいないと思います。ただ、経営を学ぶ ＝ 金儲けと言う風に思っている先生方が世の ...
経営者や人として成功の考え方
歯科医院経営者としての戦略思考からのトップダウン
「自分のやりたい事」は誰にでもありますよね。あんなことやこんなこと。当然、あなたが歯科医院を開業していれば自分のしたい治療自分の買いたい器材など技術面、設備面ともにいろいろ願望があると思います。また、 ...
経営者や人として成功の考え方
歯科の設備投資
歯科医院経営が上手く行くと当然その分、医院が支払うべき税金が増えます。日本は累進課税なので利益が増えるとドンドン税率が上がる仕組みです。税金は、日本で生活して行く上ではとても大事なものです。税金がある ...
経営者や人として成功の考え方
何が起こりますか？
歯科医院の衰退と倒産そして病気や離婚自分の１年先の人生がわかるでしょうか？歯科医院の５年先の状況がわかるでしょうか？目標を持って行動する事でその目標に近づく事は出来るかもしれません。しかし実際は、だれ ...
経営者や人として成功の考え方
歯科医院経営の右肩下がりの理由や原因を聞けば、その後の結果が分かります。
歯科医院を経営して行くと良い時も悪い時もあると思います。「開業して３０年間、経営状況は ずっと良くなっています。 常に右肩上がりです。」と言う人は、ごく稀でしょう。そして、それはかなり難しいことです。 ...
経営者や人として成功の考え方
歯科技工所や歯科材料屋の対応
歯科医院では歯科材料を発注したり技工物を出したりするため歯科材料屋や歯科技工所の方が来ます。その頻度は、毎日である場合や週に数回の場合もありますが歯科医院を運営していく中で全く、これらの業者が来ないと ...
経営者や人として成功の考え方
歯科医院の内部対策と外部対策
歯科医院経営をしていると沢山のすべき事が様々あります。ToDoリストを作るとびっくりする量になってしまう程です。ただ、その全てのタスクをこなそうとするといくら時間があっても足りません。優先順位をつけず ...
経営者や人として成功の考え方
成功のその果てに、、、。
「歯科医開業成功バイブル」を毎回、読んで下さっている先生は何か今の自分を打開したりもしくは何かの成功を望んでいる状態だと思います。かく言う私も成功したいと思っている一人です。しかし、『成功』と一言に言 ...
経営者や人として成功の考え方
患者さんへの信頼回復をしていく。
クレームや不満が患者さんからあった時にはどうするかを全４回でお伝えしています。『患者さんからのクレームや不満があった時に。』（http://haisyakaigyo.com/?p=1680）『患者さん ...
経営者や人として成功の考え方
クレームで、話を聞いた後の謝り対処法
今回で３回目になるクレーム対応のお話です。『患者さんからのクレームや不満があった時に。』（http://haisyakaigyo.com/?p=1680）『患者さんからのクレーム対応は まず話を聞く』 ...
経営者や人として成功の考え方
患者さんからのクレーム対処はまず話を聞く。
前回の『患者さんからのクレームや 不満があった時に。』（http://haisyakaigyo.com/?p=1680）の続きで患者さんからクレームや不満があったら、どうするか？についてお伝えします。 ...
成功の知識
患者さんからのクレームや不満があった時に。
どんな仕事に就いてもお客さんからのクレームが一度もないと言う人はいないと思います。寧ろ多くのビジネスでクレームは日常茶飯事の様にあります。クレームと言えばお客さんと直接関わる接客業やサービス業がイメー ...
成功の知識
歯科材料の最安値リストをつくろう
歯科医院では治療をするにあたり毎日様々な材料を使います。その中でも消費量が多い物ってありますよね。コップグローブエプロン注射針セメントCRなどなど。消費が多いものは当然多く買っているはずです。そこで、 ...
成功の知識
歯科医院のテナント賃料交渉のポイントは？
前回の『歯科医院のテナント賃料を 削減したいあなたへ』（http://haisyakaigyo.com/?p=1414）からの続きでテナント賃料交渉についてお伝えしていきます。前回、賃料交渉はとりあえ ...
成功の知識
歯科医院のテナント賃料を削減したいあなたへ
歯科医院を開業しようと思った時に最近の歯科医院は土地を購入し建物を建てると言う人は少ないと思います。ほとんどのケースは建てるのではなくテナントなどの賃貸である事が多いです。土地を購入し建てることは大き ...
成功の知識
院長に付いて行きたいと思ってもらうには
開業医になったからと言う訳ではなく勤務医時代も言えることですが院長になると必ず人の助けが必要になります。たまに、ワンマンで「俺だけの力で成り立っている！」と思っている人がいますがそんな人は、絶対にうま ...
成功の知識
スタッフやドクターを育てる際に、最も重要な事とは？
成功する歯科医になるためには 自己投資と人への投資が非常に重要だとこれまでにお伝えしてきました。『歯科医師がすべき投資とは？』（http://haisyakaigyo.com/?p=1379）『歯科医 ...
成功の知識
スタッフやドクター、そして事務を育てるとは？
前回の『成功の為の第二ステージは 人への投資』（http://haisyakaigyo.com/?p=1389）からの続きですがあなたの理想のクリニックを作りたいならそのためには人を育てる事が大切だと ...
スキルアップ指導