成功の知識 - Part 5

「歯科医院が上で業者は下！」ではない方が繁栄する。

どこのクリニックでも取引きをしている業者さんはいますよね。一番多い取引先は技工所かも知れません。ところで、その取引き業者さんとの関係は、どのようなものでしょうか？立場的には歯科医院が「上」で業者さ ...

2019/02/25

歯科医院にカウンセリングルームを導入するべきか？

最近、「カウンセリング」という言葉をよく耳にしませんか？初診カウンセリング補綴カウンセリング終了時カウンセリングなどなど、いろいろなカウンセリングがあります。そこで問題となるのがそのカウンセリングをど ...

2019/02/22

開業成功の基礎知識

歯科医師のプライドや志

「プライド」と言う言葉があります。プライドが高い人プライドが低い人と言うこともありますよね。一概に、プライドが高いから良い、プライドが低いから良いなどとは言えないと思います。只、どちらが良いか悪いか ...

2019/02/22

歯科医師と中年とメタボと思考力

歯科医師って精神的にも肉体的にも結構ストレスがかかる職業だと思います。ただ、毎日仕事が終わって「あーーー、疲れた！」と感じていても日々の仕事での消費カロリーは大してありません。やはり椅子に座っている職 ...

2019/02/19

開業成功の基礎知識

ニーズなきところプレゼンなし。ニーズなきところに自費提案なし。

先日、高校の後輩と2年ぶりに飲みに行きました。その後輩は、ここ一年で会社の売り上げを１億円から２億円にしたとの事。（医療ではなく、普通の会社です。）それを聞いて、「お～すごい！頑張ってるね。」と、すご ...

2019/02/19

すべては自分の責任と思えるか？自己責任の意識が大切！

歯科医院をやっているといろいろ大変な事もあると思います。スタッフのミス患者さんからのクレーム経営的な問題などなど。開業医にとって、大変な事は付き物です。何も大変な思いをしたことのない人苦労が１つもな ...

2019/02/13

どうしたら、患者さんが治療選択肢を選び易くなるのか。

患者さんに治療方針や沢山の選択肢をしっかり丁寧にお伝えしてその中から、患者さん自身に選択してもらうことが一番良い方法だと思っていませんか？確かに、治療の選択肢をたくさん伝えて選んでもらうのも１つの手法 ...

2019/02/07

経営を学ぶ事は、金儲けを学ぶ事なのか？

経営を学ぶと言うと、『金儲けか！』と思っている人はいませんか？このメルマガを３００回以上も読んでくれている先生方は思ってはいないと思います。ただ、経営を学ぶ＝金儲けと言う風に思っている先生方が世の ...

2019/02/01

患者さんに信用されるには？

前回の『歯科医師の話の全てを、　患者さんは信用しているわけではない』（http://haisyakaigyo.com/?p=2268）の続きです。前回、患者さんは（と言うか人間は）そう簡単に他人のこと ...

2019/02/01

歯科医院経営者としての戦略思考からのトップダウン

「自分のやりたい事」は誰にでもありますよね。あんなことやこんなこと。当然、あなたが歯科医院を開業していれば自分のしたい治療自分の買いたい器材など技術面、設備面ともにいろいろ願望があると思います。また、 ...

2019/01/29

歯科の設備投資

歯科医院経営が上手く行くと当然その分、医院が支払うべき税金が増えます。日本は累進課税なので利益が増えるとドンドン税率が上がる仕組みです。税金は、日本で生活して行く上ではとても大事なものです。税金がある ...

2019/01/29

何が起こりますか？

歯科医院の衰退と倒産そして病気や離婚自分の１年先の人生がわかるでしょうか？歯科医院の５年先の状況がわかるでしょうか？目標を持って行動する事でその目標に近づく事は出来るかもしれません。しかし実際は、だれ ...

2019/01/29

いつまでもゴールに行きつかない思考の歯科医師

どんな歯科医も何か叶えたいものがあると思います。例えばインプラント治療がもっと上手くなりたい。マイクロスコープを使って根管治療の質を上げたい。患者さんが、もっと来てくれる歯科医院にしたい。自費をもっ ...

2019/01/20

歯科医院経営の右肩下がりの理由や原因を聞けば、その後の結果が分かります。

歯科医院を経営して行くと良い時も悪い時もあると思います。「開業して３０年間、経営状況は　ずっと良くなっています。　常に右肩上がりです。」と言う人は、ごく稀でしょう。そして、それはかなり難しいことです。 ...

2019/01/20

歯科技工所や歯科材料屋の対応

歯科医院では歯科材料を発注したり技工物を出したりするため歯科材料屋や歯科技工所の方が来ます。その頻度は、毎日である場合や週に数回の場合もありますが歯科医院を運営していく中で全く、これらの業者が来ないと ...

2019/01/17

院内の設備投資や治療などの勉強投資

開業している先生でも勤務医の先生でももっと自分を成長させたいもっとクリニックを成長させたいと考えている人は多いと思います。そして、その気持ちは成功する歯科医になるためにとても大事なことです。そこで必要 ...

2019/01/14

開業成功の基礎知識

歯科医院の内部対策と外部対策

歯科医院経営をしていると沢山のすべき事が様々あります。ToDoリストを作るとびっくりする量になってしまう程です。ただ、その全てのタスクをこなそうとするといくら時間があっても足りません。優先順位をつけず ...

2019/01/11

結果が出ない歯科医師のパターン

誰でも、望む事や目標があると思います。それは、何も歯科治療についてだけでなくプライベートでもです。みんなが同じように持っている望みや目標ですがその先には異なる二つのパターンがあります。それは・・・結果 ...

2019/01/08

成功のその果てに、、、。

「歯科医開業成功バイブル」を毎回、読んで下さっている先生は何か今の自分を打開したりもしくは何かの成功を望んでいる状態だと思います。かく言う私も成功したいと思っている一人です。しかし、『成功』と一言に言 ...

2019/01/08

歯科治療の向上！マネージメントの向上！経営の向上！どれします？

歯科医師になって５年位経ったらある程度学ぶ事は減り歯科医師になりたての頃より楽になるかと昔は思っていました。でも、実際には全くそんな事はなく勉強しないといけない事がたくさんありますよね。インプラントも ...

2019/01/05

患者さんへの信頼回復をしていく。

クレームや不満が患者さんからあった時にはどうするかを全４回でお伝えしています。『患者さんからのクレームや不満があった時に。』（http://haisyakaigyo.com/?p=1680）『患者さん ...

2019/01/05

クレームで、話を聞いた後の謝り対処法

今回で３回目になるクレーム対応のお話です。『患者さんからのクレームや不満があった時に。』（http://haisyakaigyo.com/?p=1680）『患者さんからのクレーム対応は　まず話を聞く』 ...

2019/01/02

患者さんからのクレーム対処はまず話を聞く。

前回の『患者さんからのクレームや　不満があった時に。』（http://haisyakaigyo.com/?p=1680）の続きで患者さんからクレームや不満があったら、どうするか？についてお伝えします。 ...

2019/01/02

患者さんからのクレームや不満があった時に。

どんな仕事に就いてもお客さんからのクレームが一度もないと言う人はいないと思います。寧ろ多くのビジネスでクレームは日常茶飯事の様にあります。クレームと言えばお客さんと直接関わる接客業やサービス業がイメー ...

2019/01/02

歯科材料の最安値リストをつくろう

歯科医院では治療をするにあたり毎日様々な材料を使います。その中でも消費量が多い物ってありますよね。コップグローブエプロン注射針セメントCRなどなど。消費が多いものは当然多く買っているはずです。そこで、 ...

2018/12/30

苦手な年代の患者さんはいますか？

多くの先生は１日２０～３０人程の患者さんを診ていると思います。大きな声では言えませんがその中で、苦手な患者さんがいると思います。治療内容が難しい訳でもないけどなぜか朝にアポ帳をみるとその患者さんが来る ...

2018/12/27