楽しい歯科医院にしよう。

 

楽しい歯科医院にしよう。

 

 

あなたの歯科医院は楽しいですか?

 

『え!楽しい?なんか医療を勘違いしてませんか。

クリニックは治療をするところです。

患者さんを楽しませる所ではないです!』

 

とお叱りを受けそうですが

患者さんは楽しいクリニックを求めています。

 

 

 

楽しいとは別に

テーマパークの様な楽しさではないです。

 

ただ、受付周りがキレイに飾られていたり

季節の花が活けてあったり

洗面所のハンドソープがとても良い香だったり

 

小さい心遣いがあるクリニックかどうかです。

 

 

当然患者さんは、病気を治したくて

歯科医院に来ます。

 

でも出来る事なら来たくないと思ってるのが本音です。

 

 

そんな来たくない場所なのに

無機質な受付周りや待合室

無表情な受付や歯科医

だったらどうですか?

 

 

 

治療は問題なくそれでも出来ますが

患者さんの気持ちはザワザワします。

 

なんかやなクリニックだな~とか、

次は行きたくないな~とか。

 

 

テーマパークの様な凝った楽しさはやり過ぎですが

患者さんの気持ちをリラックスさせる様な

楽しさを取り入れるのは良いと思います。

 

 

人間は理論では生きてません。

ほとんどが感情が支配しています。

 

感情を満たすのも大切です。

 

 

 

伊勢海 信宏

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