前回、
『成功する歯科医師としての
考え方や思考の分岐点とは』
（http://haisyakaigyo.com/?p=687）で
データから原因見つける時の
重要なポイントをお伝えしました。
そして、今回はその後に
何をするかをお伝えします。
せっかく、きちんとした
データを取っても
それから正しい情報を
読み取れなくては
意味がありません。
また、正しい情報が得られても
そこから、情報を生かす術を
知らなくては
意味がありませんよね。
したがって、
①データを取る
②データから情報を読み取る
③情報を生かして、結果に結びつける
と言う３ステップで
ようやく成果として身を結びます。
その中でも要となる
『③情報を生かして、
結果に結びつける』
ために、何をするか？
それは
行動をシュミレーションする
と言う事です。
なんだ、そんな事かと
思うかもしれませんが
結構やっていない人が多いです。
と言うか、ほとんどの人ができていません。
データを取って満足。
問題解決！
と言う気分になってしまうのです。
一つ考えて欲しいのですが
データを取っている理由は
なんでしょうか？
それはデータの数値を変えたいから
だと思います。
望む結果にしたいからではないでしょうか？
最初は、そのためにデータを
取っていたのに
データが集まる頃には
本来の目的を忘れてしまっている
と言う本末転倒な事・・・
本当によくあります。
データを取ることに
時間がかかり過ぎると余計にです。
だから、データを取り終わっても
その本来の目的を絶対に忘れないで下さい。
何のデータを取るかは、医院や
ドクターによって様々だと思います。
キャンセルが多くて困っている。
リコールが来ない。
自費治療の割合が少ない。
などなど。
しかし一つ言える事があります。
それはデータを取る目的が
自分の望む結果を手に入れるためである事です。
キャンセルを少なくしたい。
リコール率を、７０％くらいに上げたい。
自費治療の売上率を５０％以上にしたい。
など・・・
しかし、望む結果は
いくらデータを取っても変わりません。
いくら原因解明をしても
変わりません。
例えば、ダイエット。
最近太ってきたし
そろそろダイエットしないと！
と一念発起してダイエットすることに。
巷ではレコーディングダイエット
なるものがダイエットの王道
主流となっています。
食べたものを時間や
少しつまんだだけのモノでも
全て記録します。
これを毎日することにより
自分の食習慣などのデータは
集まっていきます。
しかし、この記録することだけで
体重が減少するでしょうか？
では、もう１ステップ先に
進んでみましょう。
毎日の食事記録をつけて
そのデータから、一日の摂取カロリー
が明らかに過多な事がわかりました。
そして、お酒を飲んだ翌日は
必ず体重が増加していることも
分かりました。
さて、この２つの原因を
突き止めましたが
それを理解しただけで
痩せられるでしょうか？
答えは否ですよね。
いくら、データを取って
原因を突き止めても
目標である『痩せる』と言う結果
にはなりません。
この状態では、
ただ痩せない原因を知ったと言うだけです。
痩せるためにはどうしたら良いのか？
摂取カロリーを減らすような
食事を摂る。
飲酒しないようにする。
運動して代謝を上げ、
消費カロリーを増やす。
など、色々とすべき事があります。
これと同じで歯科医院のデータも
「キャンセルを減らしたい」
「自費率を上げたい」など
望む結果を手に入れるためには
望む結果を達成する可能性がある事は
自分の行動を変えるだけです。
そうなるために出来る事を
きちんと実行する事。
そうすれば、実行してからの
データも取って実行前のデータを比較すれば
求めていた結果になっているのか？
もしくは、成果として現れ
結果に繋がりそうか？
が分かりますよね。
データを取るとは
その行動が意味ある物にするために
データを取って、
原因究明をしているだけです。
つまり、最後の行動に変化が無ければ
望む結果は一向に変わりません。
だから、行動して欲しいのです。
今と同じ学び
今と同じ行動
をしていたら１年経っても
５年経っても結果は変わりません。
データを取り、原因を究明し
求める結果に結びつくように
学びと行動を変えれば
３か月で変化します。
ただ行動と言っても
なんとなく、こうしようレベルでは
実際には習慣が勝ってしまい
同じ行動をしてしまう事が多いです。
毎日の習慣はそう簡単に
変えられるものではありません。
そして、この適当なモチベーションで
してしまうと
結局行動を変えられていないので
当然、結果に繋がりません。
それなのに、自分的には
きちんと行動したのに成果が
見えないんだったら、諦めよう。。。
なんてことになってしまいます。
そして、冷静に考えてみると
これは結局何もしていないので
成果が出るはずはありません。
しかし、本人はやったつもりなので
それで結果が伴わないなら無駄だと
それ以上の努力をやめてしまう。
結果、これはデータを取り
原因を究明するところで
終わってしまった
宙ぶらりんな状態です。
やる気はあるのに
時間と労力を使って
こんな結果では悲しいです。
だから、そうならないためにも
実際に望む結果に繋がるように
するための行動を
どうやって実際に行うのか
行動のシュミレーションを
しっかり行ってください。
最初、シュミレーションすることは
面倒に感じます。
なんとなく行動を変えれば大丈夫でしょ
と思ってしまうものです。
しかし、この最初に面倒でも
しっかり細かくシュミレーションさえすれば
実はあとはそれ通りに
行動すれば良いだけなので
とても楽です。
先ほど習慣を変えることは
とても難しいと言いましたが
なんとなくの気持ちで
習慣を変えるよりは
決まったこと通りのことをする方が
かなり楽に習慣を変えることに
成功出来ます。
なんとなくだと、毎日、
「これで、本当に良いのかな？」
と気持ちがブレながら
自信が無い状態で
行動しないといけません。
これは、
「本当はこうした方が良いのかも？」
「今日は違う方法でしてみようかな？」
などと思考してしまいます。
この思考こそ、とても無駄で
疲れることです。
毎日、半信半疑で行動をしていると
本当に自分がすべきことに
全力を注げません。
そのせいで、目標までの道のりは
長くなってしまいます。
それよりも、最初に面倒だと思っても
きちんと行動シュミレーションをすることで
あとはそれをルーティンで行えば
きっと達成出来ると自信を持って
日々の行動が出来るので
無駄な思考をする必要がありません。
だから、最初にきちんと
行動シュミーレーションをしてみて下さい。
地味ですが、これが人生の時間を
無駄にしない最短の方法です。
では次回も続きます。
伊勢海 信宏
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