歯科医院経営は年々大変になってます。
・材料がジワジワ高騰
・駅前は歯科医院ばかり
・人件費も毎年上がる
つまり歯科医院の利益は減少傾向にあります。
ただ、そんな状況でも
上手くいっているクリニックもあります。
1日に５０人や１００人の来院があったり、
メンテも予約が一杯になっていたり
自費も３０％以上だったり。
同じ場所で、
同じ歯科医療を提供しているのに
経営的な結果は
大きく異なるのが現実です。
ただ物事には、
何事も結果には原因があります
どの歯科医院も完全に
同じことをやっていたら、
同じ結果に収束します。
結果が異なるってことは、
その結果を生み出す
原因がどこかにあるのです。
それほど難しくない親知らずの抜歯で
毎回９０分かかる先生は
時間がかかる原因があります。
逆に３０分で腫れも少なく抜ける先生は、
その結果を出す原因があるのと同じです。
治療セミナーなどを
学びに行くのは、
より良い治療結果を出す
原因を教えにもらっているのです。
実はこれは
経営にも当てはまります。
経営も上手くいく
原因をしっかり探究して行けば
それだけの結果がついてきます。
では経営の結果の違いをもたらす
原因はなんでしょうか？
もちろんいくつもあるのですが、
今日、先生に
お伝えしたい重要なポイントは
「歯の教育をする」
です。
え、歯の教育なんてしているよ。
と思われるかも知れませんが、
歯の教育は治療説明とは異なります。
「歯と歯の間に虫歯があります」
「根にヒビが入ってます」
「今日は型取りします」
「麻酔が効いているので
2時間お食事しないで下さい」
これはすべて治療説明です。
治療説明だけだと
なぜ結果が出ないのか？
をお伝えします。
それは日本全国全ての
歯科医院がやっているからです。
治療説明をしないクリニックはありません。
つまり全ての歯科医院がやってます。
もしこれが原因だとすれば、
全ての歯科医院が
経営結果が出ることになります。
でも現実は違います。
だとすると
治療説明は必要であれど、
結果を出すには
影響力が足りないってことです。
本当に大切なのは、歯の教育です。
成功している歯科医院で、
歯の教育をしてないところはありません。
あるとしたら場所の
立地が良くて、
立地依存で
患者さんが溢れている状態です。
でもそれは他の歯科医院が
隣に２件ぐらいできたら
一気に結果は変わります。
つまり重要なのは、
立地だけに依存せず
自分の行動で結果を出すことです。
歯の教育をどれだけしっかり出来るかは、
メンテ
自費
アポ増
に大きな影響があります。
なぜなら、
メンテナンスを受ける
自費を受ける
中断せず来院する
これはすべて患者さんの
行動の結果に起こることです。
人間は、
思考→行動
の順序で変化します。
何も考えずに突然に
ハワイのマンションを買う
って行動にはなりません。
思考があり、行動があるのです。
つまり着目するのは思考です。
歯科医師として、
地域の患者さんの
歯の寿命を延ばしたい
って気持ちは誰でもあると思います。
歯の寿命を延ばすには
・しっかり治療を受けてもらう
・プラコンをしかりしてもらう
・メンテに通ってもらう
・正しい間食の取り方をしてもらう
などが必要になります。
これらの行動を
起こしてもらわないと、
患者さんの
歯の寿命を延ばすのは難しいです。
だとすれば、
やらないといけないのは
患者さんに、
「歯って大切だね。」
と思ってもらうことが重要です。
そう思ってもらう
取り組みをしてみて下さい。
上手くいっている
歯科医院は必ずやっています。
でも、具体的に
何をすれば良いのか分からないって
先生もいると思います。
その場合にやって欲しいのは、
結果が出てる方法を実践してください。
自分なりのやり方を試行錯誤しても
５年１０年と人生をロスしてしまいます。
それどころか、
結果が出なくて諦めてしまう場合もあります。
だからこそ結果のでるやり方を
早くから取り入れるのが重要です。
効果の出てる仕組みでオススメは
歯科開業医ネットワークです。
届いた日から使えて、
歯の教育資料がたくさんあります。
しかもデザインもすごく良く、
患者さんがとっても読みやすい！
これ大切なんです。
すでに
３００医院以上が参加しています。
しかも都心部だけでなく、
日本全国の歯科医院が参加してます。
治療を売る様な
ポスターとかではなく、
しっかり歯の教育ができるのです。
ただ、これには一つ問題があります。
それだけが心配です。
何かって言うと、
この歯科開業医ネットワークは
地域で1医院限定なんです。
同じ駅とか半径1キロ以内に
会員がいると入れないのです。
だからこそ興味ある先生は
早めの行動をオススメします。
何にしても、
何か行動をしてクリニックを変化しないと、
少しずつ経営は下降していくので
ぜひ何か行動して行きましょう！
またいろいろな
経営情報をお伝え致しますね。
一般社団法人 歯の寿命をのばす会 主催
歯科医『開業成功バイブル』 主催
歯の年齢診断プロ 開発
伊勢海 信宏
