これまで３回にわたって
歯科医院の分院展開について
お伝えしてきました。
（http://haisyakaigyo.com/?p=1202）
（http://haisyakaigyo.com/?p=1204）
（http://haisyakaigyo.com/?p=1206)
これらの３回では
分院展開の注意事項を
お伝えしてきました。
分院展開を考えているならば
これまでにお伝えしたポイントを押えて
進めていけば
「分院展開をして失敗した」なんて事には
なり難いと思います。
とは言え
何度もお伝えしてきましたが
分院展開には、初期投資として
莫大な費用がかかることと
院長には、大きなストレスと
労力がかかるというデメリットがありました。
そして、分院を出して
成功しないかもしれない
という大きなリスクも。
ここまで言うと私が
「分院展開反対！！」
と言っているように
思われるかもしれませんが
しっかり計画的に行えば
リスクも減りますし
成功すれば良い結果となりますので
分院展開をされるのであれば
きちんと準備して挑戦されると
良いと思います。
ただ、今回お伝えしたいことは
『分院展開するよりも良い事がある』
と言うことです。
一体どういう方法かと言うと
それは、１つのクリニックを
大きくしていく事です。
現在ユニット３～４台なら
今後５台、６台と増やしていく方法です。
重複しますが分院展開は、
どうしてもリスクが大きいです。
また、自身のエネルギーも
本院と分院の二つに分散して
結果が出なくなってしまうこともあります。
ですので、私はリスクを抱えて
分院展開をするぐらいなら
１つのクリニックを大きくする方が
確実で、成功し易く、良いと思います。
１つのクリニックを大きくすると言う
この方法は、何と言っても
メリットがあります。
それは、１つのクリニックを拡大する事で
あなたのエネルギーを
一つに集中させる事が出来るので
結果が出やすいと言うことです。
既に開業していて、今現在
自分の医院を持っているならば
そこを拡大していくだけなので
スタッフの数は増員する必要があるだけ
あとは全て今まで通りです。
規模が大きくなっても
全て自分の目の届く範囲内で
経営していくことになるので
分院を持って、目が届かず
不安を抱えるなんてこともありません。
分院を出す時に
成功するかしないかは別として
どちらにしても必ず得てしまうリスクとして
初期投資費用と院長の莫大な
ストレスと労力がありましたね。
これも１つのクリニックを
大きくするのであれば
分院を出すほどの
初期投資費用はかかりません。
もちろん、ユニットを増設するので
それらの費用は必要ですが
１つの歯科医院を
新たに作ることを考えれば
金額的にはかなり抑える事が出来ますよね。
そして、ストレスと労力に関しては
今まで通りの自院にユニットが増えるだけなので
大きな変化はありません。
分院展開しようと思う時は
今のクリニックが成功しているから
挑戦しようと思う人がほとんどです。
ということは、その成功している
軌道に乗っている状態のクリニックの
ユニットを増設し
患者さんが増加するだけなので
失敗するリスクは
とても少ないでしょう。
また、最初に成功するポイントとして
本院と同じような立地で分院を
出した方が良いとお伝えしました。
これに関しても
１つのクリニックなので
大きくしたところで
いきなり風土が変わる事は
ありません。
それに、分院長を本院から出して
本院の戦力が低下してしまう
という心配もありません。
そして、もう１つのポイントとして
仕組み化についてもお伝えしました。
これは、分院展開するのであれば
分院を出す前に、必ず仕組みを
確立させておく必要がありますが
１つのクリニックを大きくするのであれば
その大きくする過程の中で
必ずノウハウや仕組みが出来上がります。
人員も増加し、患者さんも増えるので
仕組み化をしていかないことには
回らなくなってしまうからです。
もちろん、ほったらかしにしていて
勝手に仕組み化されているというわけではありませんが
拡大していく中で
院長も含めスタッフも
仕組み化の必要性に迫られることになるので
良い機会だと思います。
分院展開だと、仕組み化出来たものを
本院から分院に伝えてということになりますが
１つのクリニックなら、拡大しながら
その都度、仕組みを完成させていけば良いので
焦って準備することもありません。
慌てて、仕組み化をしても
それが、あまり良くなくて
改善が必要なこともありますが
改善しながらも作り上げていくことが
可能です。
このように考えると
「何がなんでも分院展開する！」
と言うよりも
１つのクリニックを大きくした後に
それでも分院を出したいと思えば
分院を出してみては
いかがでしょうか。
１つのクリニックを拡大してから
分院展開というステップを踏めば
拡大したことによって得た
ノウハウや仕組み化
そして、スタッフの増員で
分院展開をすることによるリスクも
軽減されます。
勿論スペースや場所の問題も
あるとは思いますが
近くの広いスペースに移転でも
良いですし、医局等を別の場所に借りて
診療のスペースを広げる方法もあります。
分院展開してみようかな？
と考えているのならば
その前にまず一度模索してみることを
お勧めします。
伊勢海 信宏
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