院内ミーティングでみんなが消極的で発言しない時にどうするか？その⑤
過去４回にわたり『院内ミーティングでみんなが消極的 で発言しないときにどうするか 』（http://haisyakaigyo.com/?p=1180）（http://haisyakaigyo.c ...
スタッフへの対応
モチベーション
院内ミーティングでみんなが消極的で発言しない時にどうするか？その④
これまで３回にわたり『院内ミーティングでみんなが消極的 で発言しないときにどうするか 』（http://haisyakaigyo.com/?p=1180）（http://haisyakaigyo.co ...
スタッフへの対応
院内ミーティングでみんなが消極的で発言しない時にどうするか？その③
前々回、前回と『院内ミーティングで、 みんなが消極的で 発言しないときにどうするか 』（http://haisyakaigyo.com/?p=1180）（http://haisyakaigyo.co ...
スタッフへの対応
院内ミーティングでみんなが消極的で発言しない時にどうするか？その②
前回の 『院内ミーティングで、 みんなが消極的で発言しない時に どうするか？その①』（http://haisyakaigyo.com/?p=1180）からの続きです。院内ミーティングでどうしたら、スタ ...
スタッフへの対応
院内ミーティングでみんなが消極的で発言しない時にどうするか？その①
新しい取り組みをする時や何かクリニックでの目標を決めてトライする時にみなさんは院内ミーティングをすると思います。ただ、院内ミーティングをしても院長だけが話していて助手・衛生士・勤務医が消極的であまり意 ...
スタッフへの対応
歯科助手や衛生士に声掛けなどのコミュニケーションを取る。
スタッフへの声掛けってしていますか？忙しいからと言って、スタッフとの会話と言えば出勤時や退社時の挨拶と仕事上の業務連絡だけになってしまっている人って多いのではないでしょうか。確かに、診療が開始するとな ...
スタッフへの対応
歯科医院の成長戦略を実行する前に
あれもしたい。これもしたい。ああなりたい。こうなりたい。将来を考えるといろいろやりたい事やなりたいもの事ってありますね。考えていると夢は膨らみワクワクもします。しかし、それを考える前に重要な事が一つあ ...
スタッフへの対応
衛生士やスタッフの仕事量を考える
前回の『衛生士や助手のモチベーション』（http://haisyakaigyo.com/?p=1048）からの続きです。学んだ事を基にして何か新しい取り組みを院内で始める時の注意点の２つ目をお伝えしま ...
スタッフへの対応
衛生士や助手のモチベーション
医院をいろいろ良くするためにセミナーを受けたり、本を読んだりすると思います。それは、すごく良い事です。そして学んだ事を基にして何か新しい取り組みを院内で始める事があるでしょう。その取り組みも良いこと ...
スタッフへの対応
院長の理念やビジョンが、全く分からず付いていけません。
あなたは、結婚相手や付き合っている相手が将来どういう方向に進んでいきたいか分かっていますか？何となくは分かっているかもしれませんが、ハッキリとは分からないと言う人も多いですよね。では、次にスタッフが ...
スタッフ教育
歯科医院のスタッフ教育のやり方の違いとは
前回の『歯科医院のスタッフへの コーチングとティーチングの 使い分け』（http://haisyakaigyo.com/?p=999）からの続きで、今回は、コーチングとティーチングの実際の院内での活 ...
スキルアップ指導
歯科医院のスタッフへのコーチングとティーチングの使い分け
あなたは、スタッフにも成長してほしいと感じていますか？歯科医院は、院長だけがすごいスキルを持っていたとしても成り立ちません。もちろん、ものすごく腕が良くそのスキルだけで、名医と呼ばれる人もいます。そ ...
スキルアップ指導
歯科医で成長する人とマンネリな人
あなたは『やろうかな』と思った事を、いつやりますか？①何事も「すぐ」にやる②「そのうち…」が多いもし、②の方を選んだなら①の何事も、すぐにやる人よりも年収が低くなる可能性が高いです。こんな質問１つで ...
スタッフ教育
ヴィジョンと歯科衛生士や歯科助手との関連性とは？
前回『歯科医院のヴィジョンって 必要ですか？』（http://haisyakaigyo.com/?p=884）でヴィジョンについてお話しましたが今回はヴィジョンがあると良い理由について書きます。 前 ...
スタッフ教育
歯科医院のヴィジョンって必要ですか？
『ヴィジョンって必要ですか？』とたまに聞かれます。必要かどうか？と聞かれれば私は「あった方が良い」とお答えします。なぜ、「絶対必要！」とお答えしないのか。それは、ヴィジョンはもちろん、あった方が良いの ...
スタッフ教育
歯科医師の目標やゴールと心理
前回、『人間の欲求・歯科医師の欲求』（http://haisyakaigyo.com/?p=818）でマズローの５段階欲求の話をしました。そして、実はこれには提唱されている５段階より更に上の段階があ ...
スタッフ教育
難しい歯科治療や歯科経営の壁があった時
セルフイメージって知っていますか？最近は、テレビや書籍などでも取り上げられることが多くなったのでなんとなく聞いたことがあったり知っているかもしれません。ただ、セルフイメージを持つことが自分の成長にと ...
スタッフ教育
歯科の急患や初診対応時の自分って？
『急患が入りました。』『急患がいらっしゃいました。』とスタッフから言われる事ありますよね。そこで一つ質問です。こう言った状況の時にあなたはどんな表情でどんな発言をしていますか？① 嫌そうな顔で『今は ...
スタッフへの対応
歯科助手などのスタッフ教育や仕事観を変える話
以前、スタッフに仕事の価値を伝える事がとても重要とお話しました。しかし、いざ仕事の価値を伝えてみようと思っても一体どうのように伝えれば良いのか分からないと言う声を耳にしますので実際にどんな話をすれば良 ...
スタッフ教育
歯科助手の仕事のモチベーションって？
スタッフでもドクターでも同じですが「仕事に対する考え方」というのを皆それぞれ持っています。その考え方は、人によっては仕事はお金を得る事が目的でアフター５や週末のプライベートの楽しみが全てであると考えて ...
スタッフ教育
地域で一番になる歯科医院経営の差は？
歯科医院経営で差が生まれるのはどうしてでしょうか？ 同じ様に大学を出て同じ様に医局に残り同じ様に生活していたつもりなのに 卒業して１０年２０年経つとかなり治療も経営も状況が違ってきます。 ある人は歯科 ...
モチベーション
歯科医院経営の結果と時間の概念を変える。
歯科医院経営の結果と時間の概念を変える。 今日は結果と時間の概念って思考をお伝えします。 その前に質問です。 あなたが、ある人から頼まれごとをされて仕事をしました。 ６時間働いたとします。 そしてお ...
モチベーション
時間とお金どっちが重要ですか？
時間とお金どっちが重要ですか？ 時間もお金もどっちも大切だと思います。でもどちらが重要か？ 私が思うのは出来る限り時間を大切にして欲しいのです。 お金は自分次第で増やす事は出来ます。 ただ時間はど ...
モチベーション
人間の悩みは尽きないもの
人間の悩みって尽きないものです。全く悩みが無い人って見たことがありません。 悩んでない風でも、大体の人は何かを抱えています。 １つの悩みが解消すれば、同時に別の悩みにがすぐに生まれたりします。 細かい ...
モチベーション
人間心理を知ろう。歯科医も人間 患者さんも人間なんだから。
人間心理を知ろう。歯科医も人間 患者さんも人間なんだから。 人間の心理を知るってとっても大切です。 なぜなら、私もあなたも人間でありスタッフも患者さんも人間なのだから。 人間と言うのは、思ってる以上 ...
モチベーション
歯科医院のマンネリからの打開するには？
歯科医院のマンネリからの打開するには？ 前回からの続きですが、日々の歯科診療にマンネリを持ってる人がいます。 それを打開する話です。 前回は楽しい事や幸せな事に目を向けると言う事でした。 今回は違う ...
モチベーション
マンネリややる気の無さを減らして、楽しく歯科診療する。
マンネリややる気の無さを減らして、楽しく歯科診療する。 私の歯科医『開業成功バイブル』をYahooなどの検索エンジンからたどり着く人がいます。 そこで面白いと言うか予想外の事があります。 なんと【 ...
モチベーション
歯科医師のやりがいやモチベーション探し
歯科医師のやりがいやモチベーション探し 仕事のやりがいが・・・。仕事のモチベーションが・・・。 と言う人がたまにいます。 人にはバイオリズムがあるのでやる気がある時ややる気が出ない時ってあります。 た ...
モチベーション
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