歯科医院の初診数が減少したら・・・。
初診を増やしたいと思いますよね。医療で言えば、初診患者さんですが医療以外のどんな仕事であっても「新規」のお客さんを増やすことはとても大事なことです。逆に、新規の人がどんどん減ってしまえば必ずその会社や ...
初診増
初診増
歯科医院の地域の患者さんの店に行こう
もし、あなたの開業場所が都心や繁華街などではなく地元密着型の地域であれば地域の商店の人と仲良くなりましょう。例えば髪を切りに行くのも地元の床屋や美容院焼き肉を食べに行くのも地元の焼肉屋雑誌を買うのも ...
初診増
歯科医院のフェイスブックやツイッターなどのＳＮＳ活用
スマホが急速に普及し今ではなんと１５歳〜６９歳の人のうち８割近くがスマホを持っていると言うデータが出ています。そして、スマホの普及に伴いSNSもどんどん普及しています。今や老若男女問わずフェイスブック ...
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地元新聞やテレビや歯科雑誌などで取り上げられたい人
『歯科の初診増加方法』（http://haisyakaigyo.com/?p=754）で述べましたが初診を増加させるには外部対策（院外）と内部対策（院内）で行えることがありましたね。そして、外部対策に ...
再診増
歯科医院が駅看板を出した方が良いか？
前回『歯科の初診増加方法』（http://haisyakaigyo.com/?p=754）でお話しした外部対策の一つに「駅看板」を挙げました。今回は、その駅看板についてお話します。よく駅のホームや改 ...
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歯科の初診増加方法
歯科医院の悩みと言えば何を思い浮かべますか？治療点数がなかなか上がらない自費治療があまり無いキャンセルや中断患者さんが多いリコール率が低いなどなど、歯科医院を経営していく中でいろいろな答えが考えられる ...
初診増
歯科医院の名刺活用で口コミを増やす。
今日は『名刺』についてお話します。会社員であれば名刺を持っているのは当然のことですが歯科医は持っていない人も多くいます。勤務先の医院で名刺を作ってくれる歯科医院もあれば先輩ドクターでも名刺なんて作られ ...
初診増
歯科医院の口コミや評判につなげる
前回『患者さんからの 歯科医院の紹介を増やす』（http://haisyakaigyo.com/?p=656）で、医院のパンフレットを製作することをお勧めしました。そして、今回はそれに引き続きさらに ...
再診増
患者さんからの歯科医院の紹介を増やす
前回まで合計６回にわたって歯科医院の看板での集患についてお伝えしてきました。もし、まだ読んでいないものがありましたら歯科医院が看板を出すことの意味そしてそれを、どのような看板にすればただ立てているだけ ...
再診増
問診を取る時の傾聴が大切
前回『初診患者さんの問診時の 注意点とは』（http://haisyakaigyo.com/?p=475）で患者さんの思っている事をすべて聞く事が大切とお話しました。患者さんの不安や悩み、疑問また ...
初診増
歯科医院の売り、優位性、強みって
今回は、ホームページ作成におけるポイントの実践編、最後になります。最後は、「患者さんに メリットを感じてもらうこと」に重点を置いてお伝えしていきたいと思います。以前の記事『歯科医院のホームページから ...
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歯科医院内の雰囲気って、どう伝えるの？
ホームページで歯科医院の雰囲気を伝えるにはどうすれば良いのでしょうか？以前に『患者さんは歯科医院の ホームページの何を見ているのか？』（http://haisyakaigyo.com/?p=320）で ...
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歯科医院の検索キーワードの活用は
前回の記事「歯科医院の検索順位を上げる方法」（http://haisyakaigyo.com/?p=328）で絞ったキーワードがあると思います。今回は、それをどう活用したら検索順位に反映されるかという ...
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歯科医院の検索順位を上げる方法
今まで３つの記事で歯科医院ホームページ作成においてポイントとする点と考え方をお伝えしてきました。歯科医院ホームページ戦略のポイント (http://haisyakaigyo.com/?p=317)患者 ...
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治療の中断パターンを知ろう③
今回は初診中断のお話、最後になります。最後のパターンはラポールが出来てない時に抜歯やその他、大きな治療の話をしてしまっているケースこれもよくあるケースです。そしてこのケースの場合は残念なことに時間が経 ...
再診増
治療の中断パターンを知ろう②
今回は初診中断の パターン②と③をお伝えします。 パターン② 親知らずの痛みが主訴で初診来院された患者さんの次回予定が紹介状・ＳＣ・経過観察・Ｃチェックなどのケース主訴が親知らずの痛みなどのケースは即 ...
再診増
治療の中断のパターンを知ろう①
今回は、初診患者さんが治療中断患者さんになってしまうよくあるパターンをお伝えしていきます。この内容はボリュームが多いので３回に分けてお伝えします。以前に「初診患者さん、中断してないですか？」（http ...
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メリットを感じる歯科医院のホームページとは
ホームページ制作の最後のポイントはホームページからメリットを感じることです。これは、患者さんがあなたの医院のホームページを閲覧した際に何かしらのメリットを感じると言うことです。「メリット？」と思われる ...
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患者さんは歯科医院のホームページの何を見ているのか？
前回『歯科医院ホームページ戦略のポイント』で、ホームぺージ作成にあたり大切なポイントが３つあるとお伝えしました。その３つとは① インターネットの検索順位で 上位にくる② 通いたくなる雰囲気を感じる③ ...
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歯科医院ホームページ戦略のポイント
ホームページ制作の重要なポイントを今回お伝えしたいと思います。前回『歯科医院におけるホームページの価値』で、いかにホームページが集客に重要かと言うお話をしました。これを踏まえて、今回は早速ですが実際に ...
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歯科医院におけるホームページの価値
前回『歯科医院もインターネット戦略を学ぼう！』（http://haisyakaigyo.com/?p=311）の中でも、お伝えしましたが今や歯科医院もインターネットの情報発信は必要不可欠な時代です。し ...
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歯科医院もインターネット戦略を学ぼう！
患者さんで溢れる歯科医院を作りたいと思うのであればインターネット関連の知識を学ぶことは大切です。今まで広告宣伝活動としてそこまで積極的にしていなければ尚更です。宣伝と言えば開業時に新聞に折込チラシを入 ...
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初診患者さん、中断してませんか？（歯科研修医でも大切）
初診で来られた患者さんは その後も、ちゃんと通院されていますか？「痛みがある！」と言う主訴で初診で来られて応急処置をしたものの２回目の予約からパタリと通院されなくなった・・・なんて経験ないでしょうか？ ...
データと知識
患者さんの気持ちや感情を引き出す。（歯科研修医でも大切）
前回、『歯科医師の初診対応の注意点』（http://haisyakaigyo.com/?p=258）で初診患者さんへの対応は初診である、まさに初めての来院時がとても重要だとお話しましたよね。その初診時 ...
初診増
初診で患者さんが気になる事とは（歯科研修医でも大切）
以前、「初診の推移を見ていますか？」で初診患者さんが大切だとお話しましたが 実際に初診の患者さんはどういった気持ちで来院されているのでしょうか？『痛いところを治して欲しい』『腫れた所は大丈夫だろうか ...
初診増
ところで初診の推移を見ていますか？
初診患者さんを大切にしていますか？もちろん再診も初診もどんな患者さんであろうとも大切なのは同じなのですがクリニックが上手く行くには初診患者さんからの信頼を得る事が重要です。 初診の患者さんは、大事どん ...
データと知識
歯科の滅菌が話題になっているが、経営的に何をすれば良いのか？
最近、Yahoo!ニュースやテレビで歯科の滅菌の事が話題に上がっています。どんな内容かと言うと、・歯科のタービンを滅菌していなくて 使い回している歯科医院がある。・患者さん毎にグローブを 変えていない ...
再診増
増患や口コミを増やす仕組み
前回『小手先でない口コミや増患方法とは』（http://haisyakaigyo.com/?p=3095）の中で、コンセプトが重要とお伝えしました。正しいコンセプトがないと増患も口コミも増えないのでし ...
初診増
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