初診患者さん、中断してませんか？（歯科研修医でも大切）
初診で来られた患者さん その後も、ちゃんと通院 されていますでしょうか？「痛みがある！」と言う主訴で初診で来られて応急処置をしたものの２回目の予約からパタリと通院されなくなった・・・なんて経験あるので ...
データと知識
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歯医者としての、自分の立ち位置を把握しましょう。
歯科医として『自分ってどの程度、 できているのだろうか？』逆に『何が足りないのだろうか？』そう考える時があると思います。自分では出来ているつもりだけどそれが客観的に見ても通用するものなのか、また人から ...
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ところで初診の推移を見ていますか？
初診患者さんを大切にしていますか？もちろん再診も初診もどんな患者さんであろうとも大切なのは同じなのですがクリニックが上手く行くには初診患者さんからの信頼を得る事が重要です。 初診の患者さんは、大事ど ...
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患者減の歯科業界を知りたいですか？
開業を考えている中、辛い現状ですが歯科業界は『将来が暗い』と言われています。こんな事を言われると「今後の歯科業界は、どうなるの？」と不安になってしまいますね。しかし、これから医院を経営していこうと考 ...
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歯科医師（歯医者）の具体的な年収って知ってますか？（開業医）
歯科医師って、儲かるの？ところで、あなたは『年収３０００万』と聞いて、どんな職業だと思われますか？ 大きな会社の社長さんかな？TVに出てくるような神の手を持つとか言われるような外科医？敏腕弁護士？は ...
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歯科医院のスマホ戦略とは
歯科医院のスマホ戦略とは 世の中、どこもスマホ・スマホ・スマホですね。 今は、この記事を、みなとみらいのドトールで書いてますが５人ぐらいの人がスマホをピコピコしています。 この間、夫婦でレストランに ...
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歯科医院の患者さんの声
歯科医院の患者さんの声今回も『信用』についてお話します。『歯科医師の話の全てを、 患者さんは信用している訳では ない』（http://haisyakaigyo.com/?p=2268）『患者さんに信用 ...
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歯科医院のYouTube（ユーチューブ）活用について
歯科医院のYouTube（ユーチューブ）活用についてYouTube（ユーチューブ）って知っていますよね。世界中の個人や企業が動画をアップロード出来るサイトです。全インターネット人口の３０％程およそ１０ ...
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歯科医院の動画撮影の内容のポイントとは？
歯科医院の動画撮影の内容のポイントとは？前々回『歯科医院のYouTube （ユーチューブ）活用について』（http://haisyakaigyo.com/?p=2234）前回『歯科医院の動画導入の基礎 ...
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歯科医院の動画導入の基礎
歯科医院の動画導入の基礎前回『歯科医院のYouTube（ユーチューブ） 活用について』（http://haisyakaigyo.com/?p=2234）からの続きです。YouTube（ユーチューブ）を ...
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集患力のある先生の開業立地戦略
集患力のある先生の開業立地戦略今回は、開業する場所に関する話です。開業を考えた時に、一番はじめに考えることは物件選びですよね。何も考えずに、物件を決める人はいないでしょう。物件を探す時には多くの条件が ...
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理想的には、どんな患者さんに来院して欲しいかを考える。
理想的には、どんな患者さんに来院して欲しいかを考える。ペルソナって知っていますか？有名なのはユング（心理学者）が言っている『本当の自分ではない 社会的につけた仮面です。』※これに関しては深堀しないので ...
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あなたの歯科医院のアピールポイントって？
あなたの歯科医院のアピールポイントって？あなたの歯科医院のアピールポイントは何でしょうか。勤務医の先生なら、あなたの アピールポイントは何でしょうか。私の医院のアピールポイントはここです！と分かる人は ...
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歯科医院のメール予約システム
歯科医院に通院される患者さんのニーズは多様化しています。夜中に、翌日の歯科医院の予約をしたい人電車の中で、歯科医院の予約をしたい人など電話で予約を取れない状況だけど今すぐ予約を取りたいと言う人がいます ...
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２階以上にある歯科医院でやる事。
前回『歯科医院のテナント開業は 一階？二階以上？』（http://haisyakaigyo.com/?p=1316）で、建物の２階以上にある歯科医院より１階にある歯科医院の方が圧倒的に患者さんが入りや ...
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歯科医院の差別化やブランディング戦略
『鶴翼』と『魚鱗』この言葉をきいて何のことかすぐに分かる人歴史好きですね！この鶴翼と魚鱗とは軍の用語の一つです。詳しく言うと、軍の陣形の事です。鶴翼の構えとは、鶴が翼を広げたように横に広く大きく配置し ...
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歯科医院内で自己紹介を見せる。
人は、自分の知っている人に興味があります。それは家族ではなくても他人に対してもです。家族のことであれば当然のように知っていることでも他人となると、いくら知人でも知らないことは多いものです。どんな仕事を ...
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歯科医院開業して初診患者さんが少ない時には
前回の『来院数が平均的に少ない医院が すべき事』（http://haisyakaigyo.com/?p=960）の続きです。前回、アポが空いている時にすべき事を３つご紹介しました。今回は、具体的な ...
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スタッフ出産退職後に在宅スタッフへ
前回の『歯科スタッフのスキルアップと 定着率の為の委任とは』からの続きのお話になります。スタッフに仕事を任せる必要性について、少しだけお伝えしましたので今回は『委託する』と言う事について書きます。前 ...
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初診患者さん増やす為に来院経路を知る
前回『歯科の初診数は平均で どれくらい来院すれば良い？』（http://haisyakaigyo.com/?p=907）で、初診数は多ければ多い方が良い訳ではないと言うことをお伝えしました。しかし ...
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歯科の患者さんアンケートの分析と活用法
これまで３回にわたって歯科医院でのアンケートについてお伝えしてきました。４回目の今回は取ったアンケートをどのように活用すれば良いのかをお伝えしていきます。もし、過去３回分をまだ読まれていなければ順を追 ...
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歯科の患者さんアンケートの内容や項目とは？
前々回『歯科医院の 患者さんアンケートを取ろう！』（http://haisyakaigyo.com/?p=868）前回『患者アンケートを取る方法と ポイント』（http://haisyakaigyo. ...
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患者アンケートを取る方法とポイント
前回、『歯科医院の患者さんアンケートを 取ろう』（http://haisyakaigyo.com/?p=868）で、アンケートを取る必要性をお話しましたが今回はアンケートを取る際のポイントをお話しま ...
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歯科医院の患者さんアンケートを取ろう！
クリニックや歯科医師に関するアンケートって取っていますか？自分のクリニックや自分の治療をどんな風に評価されているのかを冷静に自己評価するのは難しいですよね。冷静に見ようと思ってもこちらは、ドクター目 ...
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歯科の自費治療のキャンペーンとは？
治療のキャンペーンについて今日はお話します。治療のキャンペーンって何かと言うと特定の自費治療を通常よりも期間限定価格で行う事です。と解説すると普通の事なのですが。当然ですが、保険治療はもちろん不可です ...
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地域の患者さん向けの歯科医院内セミナー
医院内セミナーって何？と思う方もいると思います。医院内セミナーとは 患者さん向けに、特定の歯の知識をお話するセミナーです。患者さんと言っても通院したことのある人だけでなく自分の歯科医院に来たことが無い ...
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院内新聞やニューズレター
院内新聞やニューズレターって知っていますか？ たま～にやっている人がいます。どういう物かと言うと大体はA４サイズの紙の裏表に・クリニックの内部の事・院長もしくはスタッフの プライベートの事・歯の情報な ...
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小冊子の書き方や作成法
前回『歯科医院のパンフレットとは 違う目的の小冊子とは』（http://haisyakaigyo.com/?p=795）で、患者さんに読んでもらえる小冊子を作るための初めのステップとして小冊子のテーマ ...
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