歯科医院のSEO対策
『歯科医院のHP集患について』（http://haisyakaigyo.com/?p=1215）『歯科医院の来院率について』（http://haisyakaigyo.com/?p=1217）『歯科医院 ...
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集患コンサル
歯科医院の検索順位とクリック率
検索順位と言う言葉を知っていますか？これは例えばYahooなどで『横浜 焼き肉』などとキーワードを入れて検索した時にその検索結果で何番目にサイトが出るかと言う事です。ちなみに、実際に検索すると一番上に ...
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歯科医院の来院率について。
前回『歯科医院のHP集患について』（http://haisyakaigyo.com/?p=1215）ではHP（ホームページ）のPV（ページビュー）についてお話しました。では、今回もインターネットの用 ...
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歯科医院のHP集患について
突然ですが『PV』って言葉を知っていますか？プロモーションビデオではありません。あまり聞きなれない言葉ですよね。PVとはページビュー(page view)の事です。ではページビューとは何か？ですがペ ...
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歯科医院の清掃や掃除について
あなたのクリニックはキレイですか？キレイとは、建物や内装が「新しい」から綺麗と言う事ではなくしっかりと清掃できているかという事です。歯ブラシを飾っている棚にホコリは被っていませんか？洗面所に水垢はつい ...
口コミ
歯科医院の差別化やブランディング戦略
『鶴翼』と『魚鱗』この言葉をきいて何のことかすぐに分かる人歴史好きですね！この鶴翼と魚鱗とは軍の用語の一つです。詳しく言うと、軍の陣形の事です。鶴翼の構えとは、鶴が翼を広げたように横に広く大きく配置し ...
データと知識
歯科医院内で自己紹介を見せる。
人は、自分の知っている人に興味があります。それは家族ではなくても他人に対してもです。家族のことであれば当然のように知っていることでも他人となると、いくら知人でも知らないことは多いものです。どんな仕事を ...
データと知識
歯科医院のキャンセル対策や防止
治療内容によって次回のアポだけでなく次々回のアポ（二つ先のアポ）まで取る事ってありますよね。治療によって必要であればそうする事は重要だと思います。ただ、これをやる際に注意してほしい事があります。それは ...
再診増
歯科医院のアポイントや予約が埋まらない。
クリニックの忙しい時間帯って何時ですか？多くのクリニックは夕方以降だと思います。または午前中が混むクリニックもあると思います。これは、立地条件などにより左右されますがオフィス街にあるなら一般的に就業時 ...
再診増
保険の補綴物の平均使用年数（耐久年数）
ある人が車を買おうと思って車のディーラーに行きました。自分の好みにあうワンボックスカーがありました。そこで聞きました。客『この車って、うしろにどの位 物が入りますか？』販売者『物ですか？ う～ん、結構 ...
集患コンサル
歯科医院での電話対応の対策法
前回の『歯科医院の受付電話対応の 評価基準』（http://haisyakaigyo.com/?p=1011）で、電話対応におけるチェックすべき７つの項目表を作成し友人の方に自分の医院に電話予約をし ...
スキルアップ指導
歯科医院の受付電話対応の評価基準
前回『歯科医院の電話対応の 感じは良い？』(http://haisyakaigyo.com/?p=1008)になりますが、前回歯科医院の電話対応がとても重要で、患者さんの増減にまで影響を及ぼす事をお話 ...
スキルアップ指導
歯科医院開業して初診患者さんが少ない時には
前回の『来院数が平均的に少ない医院が すべき事』（http://haisyakaigyo.com/?p=960）の続きです。前回、アポが空いている時にすべき事を３つご紹介しました。今回は、具体的な ...
データと知識
来院数が平均的に少ない医院がすべき事。
前回『歯科のレセプト枚数が少なく アポが空いている人へ』（http://haisyakaigyo.com/?p=958）の続きです。前回、歯科とは全く関係のなさそうな有名パン屋さんの話をしまし ...
初診増
歯科のレセプト枚数が少なくアポが空いてる人へ
アポが結構空いている時に 気を付けている事って何かありますか？アポが空いていても特に何もせず普段通りにやっているのであれば損をしているかもしれません。例えば、飲食店を考えてみて下さい。あなたが、もし ...
初診増
スタッフ出産退職後に在宅スタッフへ
前回の『歯科スタッフのスキルアップと 定着率の為の委任とは』からの続きのお話になります。スタッフに仕事を任せる必要性について、少しだけお伝えしましたので今回は『委託する』と言う事について書きます。前 ...
データと知識
歯科医院でサービスの一環としてウォーターサーバー
もし予算があれば待合室にウォーターサーバーでも置きましょう。今は、どこに行ってもウォーターサーバーを目にしますよね。病院や薬局、携帯ショップなどなどこんなところに、お水いる？？と思うところでも、設置 ...
集患コンサル
初診患者さん増やす為に来院経路を知る
前回『歯科の初診数は平均で どれくらい来院すれば良い？』（http://haisyakaigyo.com/?p=907）で、初診数は多ければ多い方が良い訳ではないと言うことをお伝えしました。しかし ...
データと知識
歯科の患者さんアンケートの分析と活用法
これまで３回にわたって歯科医院でのアンケートについてお伝えしてきました。４回目の今回は取ったアンケートをどのように活用すれば良いのかをお伝えしていきます。もし、過去３回分をまだ読まれていなければ順を追 ...
データと知識
歯科の患者さんアンケートの内容や項目とは？
前々回『歯科医院の 患者さんアンケートを取ろう！』（http://haisyakaigyo.com/?p=868）前回『患者アンケートを取る方法と ポイント』（http://haisyakaigyo. ...
データと知識
患者アンケートを取る方法とポイント
前回、『歯科医院の患者さんアンケートを 取ろう』（http://haisyakaigyo.com/?p=868）で、アンケートを取る必要性をお話しましたが今回はアンケートを取る際のポイントをお話しま ...
データと知識
歯科医院の患者さんアンケートを取ろう！
クリニックや歯科医師に関するアンケートって取っていますか？自分のクリニックや自分の治療をどんな風に評価されているのかを冷静に自己評価するのは難しいですよね。冷静に見ようと思ってもこちらは、ドクター目 ...
データと知識
難抜歯が抜けない時や親知らずではまった時に
抜歯で、はまったことってありますか？なかなか抜けないけど次の患者さんの予約時間が迫っている次の患者さんが受付でもう来て待っている。なんて事は、１度や２度経験ありますよね。私も、もちろん経験があります ...
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歯科治療終了後のフォローアップの意味
大きな治療をした患者さんには必ずフォローアップをしましょう！当然みなさんしているとは思うのですがたまに、インプラントを入れて特にフォローアップをせずそのままってクリニックもあります。患者さんとの付き合 ...
再診増
通いやすい歯科医院・雰囲気の良い歯科医院をつくる。
今回から数回にわたり紹介や自費に影響する細かいポイントをお伝えします。ポイントは、たくさんあるのですがその中でも、特に重要だと思うことをお伝えしていきたいと思います。自分では、「そんなことくらい 分か ...
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患者さんの８割に好かれる(信頼される）歯科医師になる。
人間、ひとそれぞれ個性ってありますよね。個性は良いことだと思います。ただ、もしあなたが歯科医師として患者さんで溢れる歯科医院にしたいなら８割の人に好かれるキャラクターになってください。時代の風潮か、個 ...
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口腔内のリスクや将来をしっかり説明する。
真剣に患者さんの口腔内の将来を話していますか？患者さんは、歯のことについて詳しくありません。それは、私たち歯科医が当然だと思っていることも含めて一般的だと思ってしまっている歯科知識もです。ですので、 ...
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歯科の自費治療のキャンペーンとは？
治療のキャンペーンについて今日はお話します。治療のキャンペーンって何かと言うと特定の自費治療を通常よりも期間限定価格で行う事です。と解説すると普通の事なのですが。当然ですが、保険治療はもちろん不可です ...
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