あなたの歯科医院は患者さんに、どんな評価やイメージを持たれていますか？
あなたの歯科医院はどんな歯科医院ですか？いきなり、こんな風に質問されると意外と答えに窮しますよね。『え！どんな歯科医院？ う～ん。強いて言えば根治を...。』『神経を出来るだけ残す様に しているよ ...
再診増
集患コンサル
歯科医院の自費治療の割合って？
あなたの医院では、自費の治療をしていますか？ほとんど、保険治療で自費治療はしていないと言う人もいれば、かなり多くの自費治療をしていると言う人もいると思います。自費治療を、積極的に行うか否かで歯科医院で ...
データと知識
歯科医院の売り、優位性、強みって
今回はホームページ作成におけるポイントの実践編の最後になります。最後は、「患者さんに メリットを感じてもらうこと」に重点を置いてお話をしていきたいと思います。以前の記事『歯科医院のホームページから メ ...
ホームページ
歯科医院内の雰囲気って、どう伝えるの？
ホームページで、歯科医院の雰囲気を伝えるのにはどうすれば良いのでしょうか？以前に『患者さんは歯科医院のホームページ の何を見ているのか？』（http://haisyakaigyo.com/?p=320 ...
ホームページ
歯科医院の検索キーワードの活用は
前回の記事「歯科医院の検索順位を上げる方法」（http://haisyakaigyo.com/?p=328）で絞ったキーワードがあると思います。今回は、それをどう活用したら検索順位に反映されるかという ...
ホームページ
歯科医院の検索順位を上げる方法
今まで、３つの記事で歯科医院ホームページ作成においてポイントとする点と考え方をお伝えしてきました。歯科医院ホームページ戦略のポイント (http://haisyakaigyo.com/?p=317)患 ...
ホームページ
治療の中断パターンを知ろう③
今回は初診中断の最後になります。最後のパターンはラポールが出来てない時に抜歯やその他、大きな治療の話をしてしまっているケースこれもよくあるケースです。そしてこのケースの場合は残念なことに時間が経っても ...
再診増
治療の中断パターンを知ろう②
今回は初診中断の パターン②と③をお伝えします。 パターン② 親知らずの痛みが主訴で初診来院された患者さんの次回予定が 紹介状・ＳＣ・経過観察・Ｃチェックなどのケース主訴が親知らずの痛みなどのケースは ...
再診増
治療の中断のパターンを知ろう①
初診患者さんが治療中断患者さんになってしまうよくあるパターンをお伝えしていきます。この内容はボリュームが多いので何回かに分けて伝えていきます。以前に「初診患者さん、 中断してないですか？」（http: ...
再診増
メリットを感じる歯科医院のホームページとは
ホームページ制作の最後のポイントはホームページからメリットを感じることです。これは、患者さんがあなたの医院のホームページを閲覧した際に何かしらのメリットを感じると言うことです。メリット？と思われるかも ...
ホームページ
患者さんは歯科医院のホームページの何を見ているのか？
前回『歯科医院ホームページ戦略の ポイント』で、ホームぺージ作成にあたり大切なポイントが３つあるとお伝えしました。その３つとは① インターネットの検索順位で 上位にくる② 通いたくなる雰囲気を感じる ...
ホームページ
歯科医院ホームページ戦略のポイント
ホームページ制作の重要なポイントを今回はお伝えしたいと思います。前回『歯科医院におけるホームページの 価値』で、いかにホームページが集客に重要かと言うお話をしました。これを踏まえて、今回は早速ですが実 ...
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歯科医院におけるホームページの価値
前回『歯科医院もインターネット戦略を 学ぼう！』（http://haisyakaigyo.com/?p=311）でも、お伝えしましたが今や歯科医院もインターネットの情報発信は必要不可欠な時代です。です ...
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歯科医院もインターネット戦略を学ぼう！
患者さんで溢れる歯科医院を作りたいと思うのであればインターネット関連の知識を学ぶことは大切です。今まで広告宣伝活動としてそこまで積極的にしていなければ尚更です。宣伝と言えば開業時に新聞に折込チラシを入 ...
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初診患者さん、中断してませんか？（歯科研修医でも大切）
初診で来られた患者さん その後も、ちゃんと通院 されていますでしょうか？「痛みがある！」と言う主訴で初診で来られて応急処置をしたものの２回目の予約からパタリと通院されなくなった・・・なんて経験あるので ...
データと知識
歯医者としての、自分の立ち位置を把握しましょう。
歯科医として『自分ってどの程度、 できているのだろうか？』逆に『何が足りないのだろうか？』そう考える時があると思います。自分では出来ているつもりだけどそれが客観的に見ても通用するものなのか、また人から ...
データと知識
治療説明ではなく、『分かりやすい』治療説明が必要。（歯科研修医でも大切）
以前より数回にわたりお話している初診患者さんへの対応の続きをお話します。なぜこんなに初診患者さんへの対応を何度にも分けてお話するかと言うと それだけ初診の対応は重要だからです患者さんの信頼を得られるか ...
口コミ
患者さんの口腔内を、どう扱うかで差がでる。（歯科研修医でも大切）
以前からお話していますが患者さんの信頼を得られるか否かはその患者さんがまさに初めて来院された時のこちらの対応でほぼ決まる！『歯科医師の初診対応の注意点』（http://haisyakaigyo.com ...
口コミ
患者さんの気持ちを共感できなくては好かれない。
患者さんの信頼を得られるか否かはその患者さんが初診患者さんとしてまさに初めて来院された時のこちらの対応で、ほぼ決まる！というお話を、以前しましたね。『歯科医師の初診対応の注意点』（http://hai ...
再診増
患者さんの気持ちや感情を引き出す。（歯科研修医でも大切）
前回、『歯科医師の初診対応の注意点』（http://haisyakaigyo.com/?p=258）で初診患者さんへの対応は初診である、まさに初めての来院時がとても重要だとお話しましたよね。その初診時 ...
初診増
歯科医師の初診対応の注意点（歯科研修医でも大切）
信頼されなければ、せっかく研鑽した技術も発揮できる機会がないかもしれません。突然なんだ！？と思われましたか？これは歯科医として大事な事です。歯科医になってからも治療技術を磨くために、休日返上で勉強会に ...
口コミ
初診で患者さんが気になる事とは（歯科研修医でも大切）
以前、「初診の推移を見ていますか？」で初診患者さんが大切だとお話しましたが 実際に初診の患者さんはどういった気持ちで来院されているのでしょうか？『痛いところを治して欲しい』『腫れた所は大丈夫だろうか ...
初診増
歯科マーケティングスキルを上げないと将来が大変。（歯科研修医でも大切）
『開業成功の７つのスキルや能力』（http://haisyakaigyo.com/?p=79）で開業して成功するために必要な７つのスキルを以前お話ししましたが その７つのスキルを詳しく解説していきます ...
成功の７つのスキル
治療の予約、しっかり埋まっていますか？
あなたは治療のアポイントが空いていますか？それともアポイントが取りづらい位に埋まっていますか？ 予約が埋まらないのと初診数は関係ない！？アポイントがどれぐらい埋まっているかは、ドクターに対しての患者さ ...
再診増
ところで初診の推移を見ていますか？
初診患者さんを大切にしていますか？もちろん再診も初診もどんな患者さんであろうとも大切なのは同じなのですがクリニックが上手く行くには初診患者さんからの信頼を得る事が重要です。 初診の患者さんは、大事ど ...
データと知識
歯科医院のインターネット広告
『歯科医院のHPは広告扱い。』って知ってますか。今までは医療期間のホームページは、広告扱いされていませんでした。でも、最近はホームページを”広告”と見なして、少しずつ規制されています。医療機関のホーム ...
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先人者にすべての答えがある
歯科経営も人生もリスクが潜んでいます。でもリスクが良く思いつかない人がいますのでリスクの見つけ方をお伝えします。それは先人者の人生を見ることです。１つ間違わないで欲しいのは先人者の人生と言うと成功して ...
集患コンサル
患者減の歯科業界を知りたいですか？
開業を考えている中、辛い現状ですが歯科業界は『将来が暗い』と言われています。こんな事を言われると「今後の歯科業界は、どうなるの？」と不安になってしまいますね。しかし、これから医院を経営していこうと考 ...
データと知識